Často kladené dotazy

WellAccess je modulární SaaS platforma, která automatizuje provoz provozoven typu fitness, wellness, solárium a hotely. Systém běží v cloudu a propojuje online rezervace, řízení přístupu, správu členství, platby, IoT ovládání zařízení a analytiku do jednoho přehledného rozhraní.

Cena závisí na zvoleném balíčku modulů a velikosti provozovny. Nabízíme flexibilní měsíční předplatné bez dlouhodobých závazků. Kontaktujte nás pro nezávaznou cenovou nabídku šitou na míru vašim potřebám.

Základní nasazení trvá 1–2 týdny včetně konfigurace, instalace hardwaru (RFID čtečky, zámky) a zaškolení personálu. Komplexnější projekty s IoT integrací a vlastními úpravami mohou trvat 4–6 týdnů.

Ano, WellAccess nabízí REST API pro integraci s účetními systémy (Pohoda, Money S3), PMS systémy hotelů, platebními bránami a dalšími aplikacemi třetích stran. Máme zkušenosti s napojením na desítky různých systémů.

Záleží na zvolených modulech. Pro řízení přístupu potřebujete RFID čtečku a/nebo QR skener a elektrický zámek. Pro IoT ovládání stačí Shelly relé moduly. Veškerý hardware dodáváme a instalujeme v rámci implementace.

Poskytujeme technickou podporu v pracovní dny 8–18h přes telefon, email a chat. V rámci prémiového balíčku je dostupná podpora 24/7. Součástí je také pravidelná údržba systému a aktualizace bez příplatků.

Veškerá data jsou šifrována (TLS 1.3, AES-256), uložena v zabezpečených datových centrech v EU a zálohována denně. Splňujeme GDPR a pravidelně procházíme bezpečnostními audity.

Ano, kromě standardních modulů nabízíme vývoj vlastních funkcí a integrací na míru. Ať už potřebujete speciální workflow, napojení na váš interní systém nebo unikátní zákaznický portál — připravíme řešení přesně pro vás.

Nabízíme bezplatnou demo prezentaci, kde vám ukážeme systém na živém prostředí s vašimi konkrétními scénáři. Na základě dema připravíme nezávaznou nabídku. Kontaktujte nás pro domluvu termínu.

Pracujeme na měsíčním předplatném bez dlouhodobých závazků — můžete kdykoli upgradovat, downgradovat nebo zrušit. Pro roční předplatné nabízíme zvýhodněnou sazbu. Žádné skryté poplatky.

Ano, součástí každé implementace je kompletní zaškolení vašeho týmu — jak manažerů, tak recepčních a techniků. Poskytujeme také video návody, dokumentaci v češtině a průběžné školení při nových funkcích.

WellAccess je průběžně aktualizován — nové funkce a vylepšení nasazujeme každý měsíc. Aktualizace probíhají automaticky bez výpadků a jsou zahrnuty v ceně předplatného. O novinkách vás vždy informujeme předem.